People Strategy – la gestione strategica delle persone in funzione degli obiettivi organizzativi
“Le persone non vanno d’accordo tra di loro”
“Gli infermieri/professionisti non collaborano con le altre figure professionali, non si assumono le proprie responsabilità e non gestiscono i problemi, ma demandano sempre a qualcun altro”
“Al familiare che chiede informazioni il personale dice che non sa nulla o fornisce informazioni non corrette o non di sua competenza”
“Le persone non condividono le informazioni o non si informano, non leggono i Pai/la cartella informatizzata”
“Non si può richiamare il personale altrimenti poi si mette in malattia”
“Abbiamo problemi con il sindacato – non possiamo cambiare i turni del personale, valutare le persone”
“Investiamo in formazione e le persone non vogliono partecipare/non sono interessate”
Queste sono le problematiche più frequenti che direzioni e figure di coordinamento riportano all’interno delle strutture socio sanitarie assistenziali e che rimandano in larga parte alla necessità di una gestione strategica delle persone in funzione degli obiettivi della Struttura per generare valore.
Focos Argento realizza interventi di coaching e di formazione rivolti ai ruoli di coordinamento intermedio (coordinatori, referenti Oss, referenti dei vari servizi, infermieri) e alla direzione per la focalizzazione e la definizione delle politiche, delle modalità e degli strumenti operativi necessari per gestire, motivare e coinvolgere i collaboratori a tutti i livelli.